Naim, N., and A. Y. Hamali. “Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada PT Kerta Laksana Cimahi – Jawa Barat”. Banking &Amp; Management Review, vol. 9, no. 1, May 2020, pp. 1253-6, doi:10.52250/bmr.v9i1.266.